Informativa sui rimborsi

Desideriamo garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti.
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità di effettuare un reso entro 15 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Condizioni per il Reso

• Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.

• Il reso non è consentito per i prodotti personalizzati o su misura, in quanto realizzati appositamente secondo le indicazioni del cliente.

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, tranne nel caso di prodotto errato o difettoso, in cui saranno a nostro carico.

Procedura per Effettuare un Reso

Per avviare la procedura di reso o rimborso, è sufficiente contattarci tramite WhatsApp al numero:
Il nostro team ti fornirà tutte le istruzioni necessarie per organizzare il ritiro o la restituzione del prodotto.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo con il rimborso entro 5-10 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto (salvo diversi accordi).